Помощь
Центр помощи
Ответы на вопросы, которые мы слышим чаще всего.
Поиск
Так в Албании описывают планировку: число спален плюс число гостиных. В 2+1 две спальни и одна гостиная. Студия (garsoniere) обозначается как 1+0.
Цена за квадратный метр это самый честный способ сравнить объекты разной площади. Мы считаем её по цене в объявлении и общей площади в евро.
Если вы смотрите цены в валюте, отличной от той, которую указал продавец, мы пересчитываем их по ориентировочному курсу и помечаем знаком «≈». Исходная цена продавца всегда сохраняется и показывается при наведении или на странице объявления.
Да. На Hyrja публикуются только долгосрочные аренды, с ценами в месяц. Посуточная аренда и отдых в объявлениях не публикуются.
Продавец решил скрыть точный адрес. Круг показывает примерный район, обычно в пределах нескольких сотен метров.
Запишитесь на видеопросмотр: в объявлении нажмите «Записаться на просмотр», выберите «Видеопросмотр (WhatsApp/Viber)», день и время. В это время продавец или агент позвонит вам и покажет объект в прямом эфире: комнаты, вид, здание и счётчики.
Покупаете на расстоянии? Наш гайд «Покупка из-за границы» шаг за шагом объясняет доверенность, платежи и работу с нотариусом.
Проверка и безопасность
Это собственный ответ продавца. Hyrja не собирает и не проверяет юридические документы, поэтому это показывается как «Указано продавцом». Право собственности всегда проверяйте у нотариуса и юриста до любой оплаты.
Нет. Продвижение это платное размещение. Оно всегда помечено и не влияет на проверку или порядок «Рекомендуемые».
Не платите. Пожалуйтесь на объявление кнопкой «Пожаловаться» и сохраните переписку в сообщениях Hyrja, чтобы наша команда могла её проверить.
Номера телефонов никогда не показываются автоматически, чтобы защитить обе стороны от спама и мошенников. Продавец может сам показать номер в объявлении или передать его в сообщениях.
Размещение объекта
Да, частные владельцы размещают объявления бесплатно. Агентства и застройщики могут выбрать профессиональные тарифы с дополнительными инструментами.
Для публикации они не нужны: опубликовать объявление может любой, когда заполнены все шаги, без проверки личности и одобрения. Затем Hyrja может проверить данные объекта и локацию. Каждая проверка рассматривается отдельно и добавляет свой значок.
Объявления нужно подтверждать как доступные не реже чем раз в 30 дней. Сделать это можно в панели одним нажатием.
Да. Выберите «Показывать примерное местоположение» при создании или редактировании объявления.
В разделе «Мои объявления» откройте меню объявления и выберите «Отметить как проданное» (или сданное). Объявление уйдёт из результатов поиска, но останется в вашем профиле как проданное, чтобы покупатели видели вашу историю.
Аккаунт
Нет. Аккаунт нужен только для того, чтобы сохранять объекты, писать продавцам, записываться на просмотр, сохранять поиски или размещать объект.
Албанский, английский, итальянский, испанский, немецкий, французский, русский, греческий, польский и чешский языки, цены в евро, албанских леках (ALL), долларах США, британских фунтах или швейцарских франках. Изменить их можно в меню с иконкой глобуса в шапке сайта.
Откройте «Настройки аккаунта» → «Аккаунт», нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите паролем. Аккаунт, сообщения, сохранённые поиски и уведомления удаляются сразу, а ваши объявления снимаются с сайта. По любым другим вопросам о ваших данных напишите нам с темой «Конфиденциальность и мои данные».
Полезные гайды
Всё ещё нужна помощь?
Наша команда отвечает на каждое сообщение, обычно в течение одного рабочего дня.
Есть вопросы? Спросите Elsi
Elsi, ассистент hyrja.al. Она подбирает для вас объекты и объясняет цены, расходы на покупку и то, как работает сайт, на албанском, английском, итальянском, испанском, немецком, французском, русском, греческом, польском и чешском языках.