Política de privacidad

Hyrja gestiona este mercado y es responsable de los datos personales descritos aquí.

Datos de la cuenta (nombre, correo electrónico o teléfono), tus anuncios y las fotos que subes, mensajes y solicitudes de visita, inmuebles y búsquedas guardados, y datos técnicos básicos como la configuración del dispositivo y del idioma.

Para prestar el servicio, verificar vendedores y anuncios, enviar mensajes y alertas, prevenir fraudes y mejorar Hyrja. No vendemos datos personales.

Tu número de teléfono y tu correo electrónico nunca se muestran automáticamente. Los vendedores pueden ocultar su dirección exacta. Hyrja no pide documentos de identidad a los vendedores particulares y no recoge documentos de propiedad ni legales.

Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar Hyrja (por ejemplo, alojamiento y correo electrónico), bajo contrato, y cuando la ley lo exige. Solo si lo permites en la configuración de cookies, las herramientas de analítica y medición publicitaria descritas en el apartado 9 también reciben datos de tu navegador y, cuando registras un perfil de agente o de inmobiliaria, Meta también recibe datos de registro cifrados desde nuestro servidor.

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante un periodo limitado después, cuando sea necesario por motivos legales o de seguridad.

Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos, y oponerte a determinados usos. Contáctanos con el tema “Privacidad y mis datos”.

Para mostrar a los vendedores con qué frecuencia se ve su anuncio, contamos las visualizaciones de página por anuncio y por día. El recuento no incluye tu dirección IP ni tu cuenta, y las visitas repetidas el mismo día se cuentan una sola vez.

Solo si aceptas las cookies de analítica, usamos Google Analytics (Google Ireland Ltd.) y Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) como encargados del tratamiento para entender cómo se usa el sitio: páginas visitadas, búsquedas, clics, tipo de dispositivo y navegador, y una ubicación aproximada derivada de tu dirección IP. Nunca les enviamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, mensajes ni identificador de cuenta, y Clarity oculta lo que escribes. Sin tu consentimiento, Clarity no se carga y Google Analytics solo recibe señales sin cookies.

Solo si aceptas las cookies de marketing, usamos el Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Ltd. para medir nuestros anuncios de Facebook e Instagram: si una visita procede de uno de nuestros anuncios, qué páginas se vieron y si después se registró un perfil de agente o de inmobiliaria. También ayuda a Meta a mostrar nuestros anuncios a personas relevantes (por ejemplo, no a profesionales que ya se han registrado). Con las visualizaciones de página y otros eventos, Meta recibe la dirección de la página, datos del navegador y del dispositivo, tu dirección IP y sus cookies (_fbp, _fbc y, si Facebook conoce tu navegador, fr), pero no tu nombre, correo electrónico ni teléfono.

Si has permitido el marketing y registras un perfil de agente o de inmobiliaria, nuestro servidor también envía a Meta ese registro a través de la API de conversiones de Meta, con tu correo electrónico, número de teléfono, nombre y apellidos, ciudad y país, y nuestro identificador interno de cuenta en forma cifrada (SHA-256: un código de un solo sentido que Meta solo puede comparar con códigos que ya tiene), además de tu dirección IP, tu navegador y las cookies _fbp y _fbc. Lo hacemos solo para que Meta pueda saber qué anuncios nuestros llevaron al registro y mostrar nuestros anuncios a profesionales similares, nunca para vender los datos ni para otra finalidad. Nunca enviamos a Meta tus mensajes. Meta usa los datos que recibe según su propia política de privacidad. Sin tu consentimiento, el Meta Pixel no se carga y no se envía nada a Meta.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde “Configuración de cookies”, en la parte inferior de cada página; si retiras el marketing, la página se recarga, las cookies _fbp y _fbc se eliminan y no se envía nada más a Meta, incluidos los datos de registro. La política de cookies enumera cada cookie.

Si usas la aplicación de hyrja.al en ChatGPT (u otro asistente de IA que se conecte con hyrja.al), el asistente solo nos envía lo necesario para responder: datos de la búsqueda (lugar, tipo de inmueble, rango de precio y superficie, servicios), un número de anuncio o un tema, y el idioma. No recibimos tu nombre, correo electrónico, cuenta, historial de chat ni ubicación, y nada de lo que preguntas se vincula a una cuenta de hyrja.al.

Usamos estos datos solo para devolver anuncios, precios, costes y guías de hyrja.al, y no almacenamos la petición. La dirección IP del servidor del asistente se conserva en memoria durante un minuto para prevenir abusos, y los registros estándar de nuestro servidor web (dirección IP, hora y dirección solicitada, sin el contenido de la petición) se eliminan a los 14 días. Lo que haga el asistente con las respuestas se rige por su propia política de privacidad (en el caso de ChatGPT, la de OpenAI). Contactar con un vendedor, guardar un anuncio o pedir una visita se hace en hyrja.al, según el resto de esta política.