Confianza y seguridad
Cómo hyrja.al mantiene honesta la búsqueda de inmuebles
Qué significa cada insignia, cómo revisamos los anuncios, cómo denunciar un problema y cómo funciona la clasificación de búsqueda, explicado con claridad.
- comprobaciones separadas, cada una con su propia insignia
- 3
- días como máximo entre confirmaciones de disponibilidad
- 30
- documentos legales recogidos o almacenados
- 0
En resumen
hyrja.al verifica el registro empresarial (NUIS) de las inmobiliarias y los promotores y, cuando un anuncio lleva la insignia, sus datos y su ubicación. No verifica la identidad de los propietarios particulares ni comprueba las escrituras de propiedad. Se pide a los vendedores que confirmen cada anuncio al menos cada 30 días; si no lo hacen, el anuncio indica que su disponibilidad no está confirmada.
¿Qué verifica hyrja.al?
Hyrja realiza tres comprobaciones separadas: la empresa que hay detrás de una inmobiliaria o un promotor (NUIS), los datos del inmueble y la ubicación. Cada una tiene su propia insignia. “Verificado” por sí solo significa muy poco, por eso nunca lo usamos así. Un anuncio puede superar una comprobación y no otra: la página del anuncio siempre muestra qué comprobaciones se han hecho y cuáles no.
Inmobiliaria o promotor verificado
Verificación de la empresa
Qué comprueba
En el caso de las inmobiliarias y los promotores, comprobamos el registro empresarial (NUIS) y que la persona que gestiona la cuenta trabaja allí. A los propietarios particulares nunca se les pide un documento de identidad.
Qué no significa
No confirma que el vendedor sea propietario de este inmueble concreto: Hyrja no comprueba la titularidad ni los documentos legales.
Quién puede obtenerla: Inmobiliarias y promotores, como empresa registrada (NUIS). Los propietarios particulares y los agentes independientes no se verifican como empresas.
Datos del inmueble verificados
Verificación del inmueble
Qué comprueba
La superficie, la tipología (p. ej. 2+1), la planta y las características principales se comprueban con las fotos del anuncio y el plano.
Qué no significa
No evalúa el estado, el valor ni la calidad de la construcción.
Quién puede obtenerla: Cualquier anuncio, de propietarios, agentes, inmobiliarias o promotores, una vez que nuestro equipo lo ha comprobado.
Ubicación verificada
Verificación de la ubicación
Qué comprueba
La posición en el mapa se confirma con la dirección o con el mapa catastral. Cuando un vendedor elige la privacidad, mostramos una zona aproximada en lugar de un marcador.
Qué no significa
Las distancias como “hasta la playa” son estimaciones en línea recta calculadas por Hyrja.
Quién puede obtenerla: Cualquier anuncio, una vez que nuestro equipo ha comprobado su posición en el mapa.
Qué comprueba hyrja.al
- El registro empresarial (NUIS) de inmobiliarias y promotores
- Superficie, tipología, planta y características principales, frente a las fotos y el plano
- La posición en el mapa, frente a la dirección o el mapa catastral
- Que la disponibilidad se confirma al menos cada 30 días
Qué compruebas tú, con un notario y un abogado
- Quién es el propietario (la escritura de propiedad)
- Hipotecas, cargas o litigios sobre el inmueble
- Estado, calidad de la construcción y licencias de obra
- El precio, frente a inmuebles similares de la zona
¿Verifica hyrja.al a los propietarios?
No. Hyrja no verifica la identidad de los propietarios particulares y nunca les pide un documento de identidad. Cualquiera puede publicar un anuncio. Solo las inmobiliarias y los promotores pueden verificarse, como empresa, con su NUIS.
¿Comprueba hyrja.al los documentos de propiedad?
Hyrja no recoge, almacena ni revisa documentos legales. La única información sobre la titularidad que aparece en un anuncio es la respuesta del vendedor a “¿Tiene escritura de propiedad? Sí / No”, siempre etiquetada como “Declarado por el vendedor”. Si el vendedor no respondió, aparece “No indicado”. Comprueba siempre la titularidad con un notario y un abogado antes de comprar.
¿Cómo denuncio un anuncio?
Usa el botón “Denunciar anuncio” de la página del anuncio. Todos los anuncios lo tienen. Las denuncias llegan a una persona de nuestro equipo, no al vendedor, y no tienes que explicar más de lo que quieras.
- Abre el anuncioVe a la página del anuncio que quieres denunciar.
- Pulsa “Denunciar anuncio”Todos los anuncios tienen este botón.
- Elige un motivoAñade unas palabras solo si quieres.
- Una persona lo revisaTu denuncia llega a nuestro equipo, no al vendedor.
Motivos habituales
- El inmueble ya está vendido o alquilado
- El precio, las fotos o los datos son incorrectos
- Crees que el anuncio está duplicado o es una estafa
- El vendedor pidió dinero antes de una visita
- Contenido ofensivo o discriminatorio
¿Cómo previene hyrja.al el fraude y los duplicados?
Buscando patrones que suelen indicar un problema y enviando esos anuncios a una persona para su revisión: las mismas fotos en varios anuncios, precios muy por debajo de inmuebles similares o un mismo inmueble anunciado por varios vendedores.
Estas señales solo marcan un anuncio para revisión humana. Nunca etiquetamos automáticamente un anuncio ni a un vendedor como fraudulento, y un anuncio marcado sigue visible mientras se revisa, salvo que haya un riesgo claro para los usuarios.
Señales de alarma
- Te piden una fianza o una “tasa de reserva” antes de una visita
- El precio está muy por debajo de inmuebles similares de la zona
- Presión para decidir hoy, o “hay otros compradores esperando”
- El vendedor no quiere enseñarte el inmueble ni la escritura de propiedad
- Pago por transferencia desde el extranjero, o en efectivo sin contrato
- Te piden que salgas de los mensajes de Hyrja de inmediato
Antes de pagar nada
0 de 3 hechos
¿Mi número de teléfono sigue siendo privado?
Sí. El contacto se hace a través de los mensajes de Hyrja, y los números de teléfono y las direcciones de correo nunca se muestran automáticamente: tú decides si compartes el tuyo y cuándo.
Conversación con el vendedor
Número de teléfono ocultoHola, ¿el piso sigue disponible? ¿Podría verlo el sábado?
¡Hola! Sí, sigue disponible. El sábado a las 11:00 nos viene bien.
Solicitud de visita: sábado, 11:00
Conversación de ejemplo
- Tus datos de contacto siguen privados hasta que los compartes
- Las solicitudes de visita quedan registradas en la conversación
- Puedes denunciar o bloquear una conversación en cualquier momento
¿Puede un vendedor ocultar la dirección exacta?
Sí. Cuando un vendedor oculta la dirección exacta, el mapa muestra una zona aproximada de unos cientos de metros, y el nombre de la calle no se muestra hasta que el vendedor decide compartirlo.
Hyrja nunca pide a los vendedores que suban documentos del inmueble ni documentos legales.
Lo que ven los compradores en el mapa
El vendedor oculta la dirección: los compradores ven una zona de unos cientos de metros, sin el nombre de la calle.
¿Cómo se ordenan los anuncios “Recomendados”?
Según una puntuación publicada, con los factores y los pesos de la tabla de abajo. Los vendedores pueden ver exactamente qué la mejora, y nada de ello se puede comprar.
| Factor | Peso |
|---|---|
| Disponibilidad confirmada recientemente | 35% |
| Comprobaciones de la plataforma (datos de la propiedad, ubicación) | 30% |
| Anuncio completo (fotos, plano, certificado de propiedad indicado, detalles) | 25% |
| Tasa de respuesta del vendedor | 10% |
Prueba la puntuación
Mueve los controles para ver cómo cambia la puntuación de Recomendados de un anuncio de ejemplo.
Un ejemplo con la fórmula publicada. Pagar por “Destacado” no cambia esta puntuación.
Puntuación de Recomendados
71/100
Los anuncios destacados son posiciones de pago. Siempre se etiquetan como “Destacado” o “Patrocinado”, aparecen en espacios separados y no afectan al orden de Recomendados.
¿Cómo redactamos los artículos y calculamos los precios?
Las guías y los artículos se basan en fuentes primarias y muestran cuándo se publicaron y cuándo se actualizaron por última vez, y corregimos los errores en cuanto los hemos comprobado. Los precios de mercado son medianas de los precios de oferta de los anuncios activos en hyrja.al, y solo se publican cuando hay suficientes anuncios detrás.
¿Algo no parece correcto?
Denúncialo desde la página del anuncio y una persona de nuestro equipo lo revisará. Para cualquier otra cosa, el centro de ayuda y nuestro equipo están disponibles.
¿Tienes preguntas? Pregúntale a Elsi
Elsi es la asistente de hyrja.al. Te busca propiedades y explica los precios, los gastos de compra y cómo funciona la web, en albanés, inglés, italiano, español, alemán, francés, ruso, griego, polaco y checo.