Vertrauen & Sicherheit
Wie Hyrja für eine ehrliche Immobiliensuche sorgt
Was prüft Hyrja?
Hyrja führt drei getrennte Prüfungen durch: das Unternehmen hinter einem Maklerbüro oder Bauträger (NUIS), die Objektangaben und die Lage. Jede Prüfung hat ihr eigenes Badge. „Verifiziert“ allein sagt sehr wenig aus, deshalb verwenden wir es nie so. Ein Inserat kann eine Prüfung bestehen und eine andere nicht: Die Inseratsseite zeigt immer, welche Prüfungen durchgeführt wurden und welche nicht.
Maklerbüro / Bauträger verifiziert
Unternehmensprüfung
Bei Maklerbüros und Bauträgern prüfen wir die Handelsregistereintragung (NUIS) und ob die Person, die das Konto verwaltet, dort arbeitet. Privateigentümer werden nie nach einem Ausweis gefragt.
Die Prüfung bestätigt nicht, dass der Anbieter Eigentümer genau dieser Immobilie ist: Hyrja prüft weder Eigentumsverhältnisse noch rechtliche Dokumente.
Objektangaben verifiziert
Objektprüfung
Größe, Zimmeraufteilung (z. B. 2+1), Etage und wichtigste Merkmale werden vor Ort oder anhand der Inseratsfotos geprüft.
Die Prüfung bewertet weder Zustand noch Wert oder Bauqualität.
Lage verifiziert
Standortprüfung
Die Position auf der Karte wird anhand der Adresse oder der Katasterkarte bestätigt. Wenn ein Anbieter Privatsphäre wählt, zeigen wir statt einer Stecknadel einen ungefähren Bereich.
Entfernungen wie „zum Strand“ sind von Hyrja berechnete Schätzungen in Luftlinie.
Verifiziert Hyrja Eigentümer?
Nein. Hyrja überprüft nicht die Identität von Privateigentümern und verlangt von ihnen nie einen Ausweis: Jeder kann ein Inserat veröffentlichen. Nur Maklerbüros und Bauträger können verifiziert werden, und zwar als Unternehmen anhand ihrer NUIS.
Prüft Hyrja Eigentumsdokumente?
Hyrja erhebt, speichert und prüft keine rechtlichen Dokumente. Die einzige Eigentumsangabe in einem Inserat ist die Antwort des Verkäufers auf „Eigentumsbescheinigung vorhanden? Ja / Nein“, stets gekennzeichnet mit „Vom Verkäufer angegeben“. Hat der Verkäufer nicht geantwortet, steht dort „Keine Angabe“. Lassen Sie das Eigentum vor dem Kauf immer von einem Notar und einem Anwalt prüfen.
Wie melde ich ein Inserat?
Nutzen Sie die Schaltfläche „Inserat melden“ auf der Inseratsseite: Jedes Inserat hat eine. Meldungen gehen an eine Person in unserem Team, nicht an den Anbieter, und Sie müssen nicht mehr erklären, als Sie möchten.
- Die Immobilie ist bereits verkauft oder vermietet
- Preis, Fotos oder Angaben sind falsch
- Sie halten das Inserat für ein Duplikat oder einen Betrug
- Der Anbieter hat vor einer Besichtigung Geld verlangt
- Beleidigende oder diskriminierende Inhalte
Wie verhindert Hyrja Betrug und Duplikate?
Indem wir nach Mustern suchen, die oft auf ein Problem hindeuten, und solche Inserate einer Person zur Prüfung vorlegen: dieselben Fotos in mehreren Inseraten, Preise weit unter denen vergleichbarer Immobilien oder eine Immobilie, die von mehreren Anbietern inseriert wird.
Diese Signale führen nur zu einer Prüfung durch einen Menschen. Wir kennzeichnen ein Inserat oder einen Anbieter nie automatisch als betrügerisch, und ein markiertes Inserat bleibt während der Prüfung sichtbar, sofern keine eindeutige Gefahr für Nutzer besteht.
- Zahlen Sie niemals eine Anzahlung oder „Reservierungsgebühr“, bevor Sie die Immobilie besichtigt und das Eigentum von einem Notar haben prüfen lassen
- Seien Sie vorsichtig bei Preisen weit unter dem Median der Gegend
- Kommunizieren Sie über Hyrja-Nachrichten, damit wir helfen können, falls etwas schiefgeht
Bleibt meine Telefonnummer privat?
Ja. Der Kontakt läuft über Hyrja-Nachrichten, und Telefonnummern und E-Mail-Adressen werden nie automatisch angezeigt: Sie entscheiden, ob und wann Sie Ihre teilen.
- Ihre Kontaktdaten bleiben privat, bis Sie sie teilen
- Besichtigungsanfragen werden in der Unterhaltung festgehalten
- Sie können eine Unterhaltung jederzeit melden oder blockieren
Kann ein Anbieter die genaue Adresse verbergen?
Ja. Wenn ein Anbieter die genaue Adresse verbirgt, zeigt die Karte einen ungefähren Bereich von einigen hundert Metern, und der Straßenname bleibt verborgen, bis der Anbieter ihn freigibt.
Hyrja verlangt von Anbietern nie, Objektunterlagen oder rechtliche Dokumente hochzuladen.
Wie funktioniert die Sortierung „Empfohlen“?
Nach einem öffentlich einsehbaren Score, dessen Faktoren und Gewichtungen in der Tabelle unten stehen. Anbieter sehen genau, was ihn verbessert, und nichts davon ist käuflich.
| Faktor | Gewichtung |
|---|---|
| Verfügbarkeit kürzlich bestätigt | 35% |
| Prüfungen der Plattform (Objektdaten, Lage) | 30% |
| Vollständigkeit des Inserats (Fotos, Grundriss, angegebener Eigentumsnachweis, Details) | 25% |
| Antwortquote des Anbieters | 10% |
Hervorgehobene Inserate sind bezahlte Platzierungen. Sie sind immer als „Hervorgehoben“ oder „Gesponsert“ gekennzeichnet, erscheinen auf eigenen Plätzen und haben keinen Einfluss auf die Reihenfolge „Empfohlen“.